客戶背景：
【BK聚美薈】作為一家廣西資深連鎖美容業(yè)機(jī)構(gòu)總店位于南寧市清秀萬達(dá)廣場西3棟29號占地面積1200平方。 柳州BK聚美薈醫(yī)療美容整形位于柳州市陽光一百嘉怡財富大廈A座5樓504-506號，占地600平方。開設(shè)有整形外科、美容外科、美容皮膚科、美容口腔科等專業(yè)美容科室，此外還設(shè)有麻醉、檢驗(yàn)、B超、心電圖等臨床與輔助科室。醫(yī)院儲備醫(yī)務(wù)人員60人，其中高級職稱醫(yī)師15人，中級醫(yī)務(wù)人員20人，美雕設(shè)計師15人。醫(yī)院不僅設(shè)備齊全，還引進(jìn)了很多國外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。
客戶需求：
客戶是一家跨地區(qū)的連鎖店，需要統(tǒng)一的管理各個店鋪的實(shí)時數(shù)據(jù)
1、能夠簡單方便的管理會員的資料信息；
2、成功辦理會員之后可以推薦朋友親人辦理會員辦理，并且得到相對應(yīng)的積分；
3、給每個店鋪的員工進(jìn)提成
4、可以統(tǒng)計每個店鋪的會員消費(fèi)的時間且記錄可以回訪。
解決方案：
客戶上述的需求在智絡(luò)連鎖會員中的都可以實(shí)現(xiàn)，一開始就了解客戶的需求給客戶推薦了智絡(luò)連鎖專業(yè)版的，在標(biāo)準(zhǔn)版上面的可以輕松的滿足客戶的需求，但是跟客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通之后，發(fā)現(xiàn)客戶的員工提成并不是我們系統(tǒng)中的模式，在跟客戶講解之后，推薦了給客戶二次開發(fā)，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的分析和定制，在技術(shù)團(tuán)隊的支持下，成功的為客戶解決了需求。
溝通心得:
詳細(xì)的溝通對于客戶和我們都是非常的重要的，仔細(xì)的了解的客戶的需求并及時的提出解決方案，可以大大的節(jié)約時間，客戶的問題一定要在第一時間的相應(yīng)，關(guān)于會員推薦這方便，客戶很認(rèn)真的通過圖表文字的敘述，我這邊仔細(xì)的跟客戶一步一步的進(jìn)行講解和分析解答，最成功的簽約合作。之后跟客戶回訪的時候客戶說：“軟件有些功能還是不能完美的實(shí)現(xiàn)，軟件的模塊是固定的，但是人卻是靈活得，主要的靈活的變通，在他和他的團(tuán)隊仔細(xì)的琢磨下，軟件的功能很強(qiáng)大，功能都是可以實(shí)現(xiàn)。”
智絡(luò)會員管理系統(tǒng)http://www.cn73f.cn
企業(yè)電商行業(yè)
24小時客服熱線
深圳1
.png)
.png)
深圳2
